Servicios: Se deben ofrecer variedad de servicios, una mejora, pues anteriormente cada uno de los servicios como internet, telefonía, televisión por cable, cada uno se vendía por aparte. La convergencia tecnológica los agrupa para venderlos como combotización.
Equipos terminales: Son los medios donde finalmente llegaran los productos establecidos como por ejemplo el internet llegara al ordenador que se encuentre en el sitio donde se concreto el servicio. De igual manera sucedería con el equipo de televisión y el servicio de televisión por cable o satelital.
Redes o medios de transmisión: Se encuentran la diferentes plataformas por las que se transmiten los servicios, por ejemplo la televisión puede transmitirse por ondas satelitales con cables coaxiales que se encuentran en una red de infraestructura situada desde la casa hasta el sitio de transmisión del servicio.
Mercado: Aquí se realizaran las tarifas y se promocionaran los paquetes con la variedad de servicios agrupados para vender al público. Entonces aquí puede haber tarifas planas, operaciones integradas por fusiones y adquisiciones.
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